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　　佛汽車貸款山藍鯨運輸公司回應，目前人手少，知道問題也“不能罰太嚴”
　　羊城晚報訊 記者毛亞美攝影報道：看到乘客路邊招手，公交司機卻以路途太近為由，腳踩油門，絕塵而去。近日，有市民室內設計投訴佛山旅游巴士出現拒載現象，並存在班次間隔過長、不停站點等問題。公交公司回應表示，根據規定，公司不允許司機拒載乘客，不過由於司機人數緊張，存在問題在所難免。
　　投訴：
　　乘客要餐飲設備上車司機視而不見
　　3月10日早上7時半左右，在丹竈一家郵電局上班的鄧小姐在白坭站坐上了旅游城巴3號線。和她一同ssd固態硬碟價格上車的還有三個拿著很多行李的乘客。鄧小姐看到，他們還沒拿出錢投幣，司機就問是去哪裡的，得知去禪城之後就說：“如果只是2元的話，就趕你們下車了。”
　　之後到了白坭青年文化廣場站，鄧小姐見到有兩個男子在公交站前攔車，“我聽見司機問他們，是不是2元短途的，是的話就別上車了。”而在仙湖度假村站，又有一位阿婆招手想要上車，鄧小姐發現司機竟然一踩油門將車開走了。“感覺這個司網路行銷機很沒有職業道德！”有些生氣的鄧小姐想投訴，但卻沒有在車上看到該司機的編號牌和照片等資料。
　　在網上，針對旅游巴士的投訴也並不少見。網友“假如沒有開始”就遇到過相似的情況：“我從羅村政府到樂安，要3元錢，司機就說，這麼近，你走路去就行啦，不搭你了。”
　　除拒載之外，一些市民還反映旅游巴士班次間隔太長、某些站點不偷任侍狻Ｊ忻襠蛐〗閬蚣欽弒г梗衲晁⑾致糜穩畔咭丫輝謚盞閼究媛吠Ａ耍懊看味嫉瓤煲桓魴∈薄�
　　究竟旅游巴士是否存在違規問題，記者就此進行了實地走訪。連續兩天記者在旅游巴士經過的魁奇路地鐵站和旋宮酒店兩個站點上車，分別五次乘坐了旅游1號線和3號線。在魁奇路地鐵站，記者等了一個多小時才看到一輛3號線旅游巴士開過來，而站牌上標明的間隔時間為15-20分鐘。
　　記者也嘗試坐了兩站後下車，但並沒有發生司機拒載的情況。
　　回應：
　　個別司機確實有“拒載”
　　針對市民和網友投訴的問題，記者採訪了負責旅游巴士運營的佛山市藍鯨運輸有限公司。辦公室一位姓王的負責人回應說，公司有明確的規定不允許拒載乘客，不過她也承認，公司也接到市民投訴或是政府部門反映，有個別司機不停車載客，“但我們瞭解到，主要是一些乘客並不是在既定的站牌前等車，而是在兩個站之間攔車，所以司機沒辦法停車，這種情況在三水路段比較常見”。
　　至於發車間隔過長和駝鏡愕奈侍猓酶涸鶉私饈退擔悸塹膠芏噯惹某絲突嶙懷檔屆強床。躍陀諶ツ甓災盞閼窘辛說髡紗絲贍芤鸕瘸導涓羰奔渚謾�
　　另外，由於司機人手緊缺，素質參差不齊，也造成乘客對旅游巴士的投訴較多。該負責人告訴記者，目前公司共有80輛車同時運營，但司機的數量只有100到110人，“平均每人每天要工作12小時”，從而造成人員流動性大。
　　她還表示，如果遇到乘客投訴，只要不是特別嚴重的違規問題，都以教育為主，“不能罰得太嚴，否則辭職走了的話，人手更不夠了”。她告訴記者，公司近期會針對這些不規範的行為進行調查，加強對司機的培訓和教育工作。編輯： 王燕子　　（原標題：佛山公交司機拒載也不敢"炒" 公司回應目前人手少）